VivaDesk είναι ένα χαρακτηριστικό ολοκληρωμένη λύση IT help desk με ενσωματωμένο IT εργαλείο διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων που είναι κλιμάκωσης σε οποιοδήποτε μέγεθος επιχείρησης από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σε οργανισμούς. Στον πυρήνα του VivaDesk είναι το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων Γραφείο Βοήθειας και Υποστήριξης Πελατών που σας παρέχει μια πύλη για τα περιστατικά των υπηρεσιών σας, τα προβλήματα, αιτήματα αλλαγής, ή σχεδόν οποιοδήποτε τύπο του εισιτηρίου που θα χρησιμοποιήσουν για τη διαχείριση των υπηρεσιών. VivaDesk παρέχει αυτοματοποίηση και απλοποιεί τη ροή εργασίας πληροφορικής υποστήριξης σας, έτσι ώστε η ομάδα σας μπορεί να ανταποκριθεί και να παραδώσει ψηφίσματα στους τελικούς χρήστες πιο αποτελεσματικά.
VivaDesk είναι πολύ περισσότερο από ό, τι ακριβώς εξυπηρέτηση πελατών εισιτηρίων λογισμικό. Είναι μια ενιαία, ολοκληρωμένη σουίτα για διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής που περιλαμβάνει το Help Desk? Asset Management Lifecycle? Active Directory και ελέγχου ταυτότητας LDAP? Διαχείριση της Αλλαγής? Διαχείριση Γνώσης? Τέλος πύλη ίδιους τους χρήστες web υπηρεσία? και Dashboards και εκθέσεις για την ανάλυση και την υποβολή εκθέσεων μετρήσεις KPI
Περιορισμοί :.
Πλήρως Featured30-day trial
Τα σχόλια δεν βρέθηκε