BMC FootPrints

Screenshot Λογισμικό:
BMC FootPrints
Στοιχεία Λογισμικού:
Εκδοχή: 11.6
Ανεβάστε ημερομηνία: 21 Feb 15
Προγραμματιστής: BMC Software
Άδεια: Δωρεάν
Δημοτικότητα: 50

Rating: 2.0/5 (Total Votes: 3)

μετατρέψει Υπηρεσία Διαχείρισης με την αυτοματοποίηση εύκολα τις επιχειρηματικές διαδικασίες και διαχείριση των desktops μέσω μιας ολοκληρωμένης λύσης που βασίζεται στο Web. Το βραβευμένο, ITIL επαληθεύεται λύση ικανοποιεί τις ανάγκες σας για γρήγορο χρόνο στην παραγωγικότητα, ευκολία χορήγησης και χρήσης, καθώς και εκτεταμένη αυτοματοποίηση της ροής εργασίας. Μια web-based εφαρμογή 100%, BMC Footprints παρέχει εκτεταμένη ευελιξία για την εδραίωση και την αυτοματοποίηση των επιχειρησιακών διαδικασιών, εντός και εκτός του οργανισμού ΤΠ

Τι είναι καινούργιο σε αυτή την έκδοση:.

BMC Footprints 11.6 προσφέρει όλη την ισχύ και την αποτελεσματικότητα χνάρια »με νέα χαρακτηριστικά που το καθιστούν ακόμη πιο εύκολο να ευθυγραμμίσει την επιχείρηση και πληροφορικής.

Υιοθέτηση των βέλτιστων πρακτικών με τη Διαδικασία Μοντέλο Alignability
Ευθυγραμμίστε τις υπηρεσίες σας και τη βιομηχανία levelswith βέλτιστες πρακτικές υπηρεσιών.

Το νέο μοντέλο της διαδικασίας Alignability (APM) είναι μια βιβλιοθήκη των διαδικασιών ITSM βέλτιστων πρακτικών και επιχειρηματικών προτύπων που είναι εύκολο να αναζητήσετε, να προβάλετε και να εφαρμόσουν. Τρυπήστε τα κάτω μέσα από κάθε διαδικασία για να δείτε τις διαδικασίες και τις πρόσθετες οδηγίες εργασίας. Out-of-the-box διαδικασίες περιλαμβάνουν:

Διαχείριση Ζήτησης
Διαχείριση Πρόβλημα
Διαχείριση Γνώσης
Διαχείριση της Αλλαγής
Διαχείριση Τύπου

 
Πηγαίνετε κοινωνική με ενσωματωμένη μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Την παρακολούθηση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένων των Twitter, για περιστατικά χρήστη
από την αρχική σελίδα Footprints.

Εύκολα παρακολουθεί και να επικοινωνούν με τους πελάτες σας μέσω των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης που προτιμούν, συμπεριλαμβανομένων των Facebook και το Twitter, να διαχειρίζονται καλύτερα τις προσδοκίες των χρηστών και την επίλυση ταχύτητα περιστατικό. Με το νέο API Twitter Ίχνη 11.6, μπορείτε:

Διαβάστε tweets από το ταμπλό Footprints
Δημιουργήστε ένα περιστατικό από ένα tweet
Ανταποκριθείτε άμεσα στον αποστολέα του tweet μέσα από το νέο βιβλίο διευθύνσεων Twitter πεδίο
Αυτόματη δημοσιεύσετε ενημερώσεις κατάστασης στο Facebook και το Twitter
 
Ενδυνάμωση τελικούς χρήστες σας με MyApps
MyApps πρόσβαση μέσω του εικονιδίου Asset πυρήνα σε
τα συστήματα δίσκου. MyApps προσφέρει self-service
απευθείας στην επιφάνεια εργασίας σας - οπουδήποτε, οποτεδήποτε

Περιορισμοί :.

30-day trial

Υποστηριζόμενα συστήματα λειτουργίας

Παρόμοια λογισμικά

dMessage
dMessage

28 May 15

LiveHelpNow
LiveHelpNow

10 Jul 15

UserLog
UserLog

6 May 15

Άλλο λογισμικό του προγραμματιστή BMC Software

Σχόλια για BMC FootPrints

Τα σχόλια δεν βρέθηκε
προσθήκη σχολίου
Ενεργοποιήστε τις εικόνες!
Αναζήτηση ανά κατηγορία