Το Web Tracks είναι λογισμικό απογραφής και Help Desk που βασίζεται στο web και είναι εγκατεστημένο στο τοπικό σας περιβάλλον (τρέχει στο IIS). Το πρόγραμμα παρέχει στο προσωπικό πληροφορικής σας τα εργαλεία που απαιτούνται για την εκτέλεση αυτοματοποιημένων ελέγχων υλικού και λογισμικού και την ικανότητα παρακολούθησης του εξοπλισμού πληροφορικής από την αγορά μέσω της διάθεσης. Το βασικό χαρακτηριστικό του Web Tracks είναι μια ολοκληρωμένη ενότητα Help Desk με ενσωματωμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Οι τελικοί χρήστες και οι τεχνικοί συνδέονται με αυτήν την εφαρμογή για να διαχειριστούν αιτήματα υποστήριξης.
Τι νέο υπάρχει σε αυτή την έκδοση:
- Προσαρμοσμένη διάταξη προσαρμογής για κινητά
- Η δυνατότητα των χρηστών CC να ζητούν το Help Desk
- Χαρακτηριστικό συγχώνευσης εισιτηρίων
- υποστηρίζονται οι SQL Server 2016 και 2017
Απαιτήσεις :
IIS Server 6+, Microsoft .NET Framework 3.5.1
Περιορισμοί :
Όριο άδειας 1 χρήστη, 20 όριο ελέγχου
Τα σχόλια δεν βρέθηκε