iDesk είναι λογισμικό υποστήριξης που σας επιτρέπει να επεξεργάζεται καθημερινά τα αιτήματα υποστήριξή σας. Θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα κέντρο υποστήριξης πελατών, όπου μπορείτε να χαλαρώσει τη διευκόλυνση των επικοινωνιών και παρακολούθησης μεταξύ των πελατών και του προσωπικού υποστήριξης σε ένα ή περισσότερα τμήματα ζήτημα. iDesk δεν παρέχει μόνο γενικές χειρισμό του εισιτηρίου, αλλά έχει επίσης την επεξεργασία POP3, προσωπικά μηνύματα, ανακοινώσεις, προγραμματισμού εργασιών, βάση γνώσεων, κέντρο λήψης, το χειρισμό το spam, στατιστικά, και προκαθορισμένες απαντήσεις.
Έκδοση 1.6.3 παρουσιάζει το ακόλουθα χαρακτηριστικά και διορθώσεις: άδειο θέμα e-mail δεν θα είναι πλέον να θεωρηθεί ως spam? Fixed bug στην αναζήτηση εισιτηρίων μέσω e-mail? Fixed bug στο προσωπικό μόνο τμήμα φιλτραρίσματος
Τι είναι καινούργιο σε αυτή την έκδοση:.
Έκδοση 1.6.3 παρουσιάζει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά και διορθώσεις: άδειο e- mail Θέμα δεν θα είναι πλέον να θεωρηθεί ως spam? Fixed bug στην αναζήτηση εισιτηρίων μέσω e-mail? . Fixed bug στο προσωπικό μόνο τμήμα φιλτραρίσματος
Απαιτήσεις :
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0
Περιορισμοί :
7-day trial
Τα σχόλια δεν βρέθηκε