LiveAgent είναι ένα πολλαπλών καναλιών, web-based λογισμικό υποστήριξης (Υποστηρίζει ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, φωνητικό, live chat, το Twitter και το Facebook). Όλες οι σημαντικές γραφείο βοήθεια και live chat χαρακτηριστικά περιλαμβάνονται: λογαριασμούς POP3, σωληνώσεις E-mail, Τμήματα, τις προτεραιότητες, Καταστάσεις, Ετικέτες, άρθρα, εισιτήριο δρομολόγησης, κονσέρβες / Προκαθορισμένα μηνύματα, e-mail πρότυπα, φωνής ολοκλήρωση, σε πραγματικό χρόνο παρακολούθηση ιστοσελίδα και στατιστική, Συζητήσεις, ενσωμάτωση του Facebook, Γνωσιακή, ζωντανά προτάσεις καθώς πληκτρολογείτε, Σχόλια και Επικοινωνία μορφές, βαθμολόγηση Agent, Gamification, πολύγλωσσο, Φίλτρα εισιτηρίων, κοινή χρήση αρχείων και συνημμένων, Συνομίλησε πρότυπα κουμπί και πολλά άλλα. Όλες οι λειτουργίες είναι πλήρως παραμετροποιήσιμο, καμία κωδικοποίηση HTML απαιτείται
Περιορισμοί :.
14-day trial (όλα τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα που περιλαμβάνονται, δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα)
Τα σχόλια δεν βρέθηκε