123LiveHelp είναι η ζωντανή λογισμικό βοήθεια. Βελτιώνει τις πωλήσεις και την υποστήριξη που δείχνει στους επισκέπτες ότι μια ζωντανή παράγοντας είναι μόνο ένα κλικ μακριά. Εκτός από το must-have χαρακτηριστικά της κοινής ζουν λογισμικό βοήθεια, όπως και οι επισκέπτες περιμένουν στην ουρά, φορείς συνεργάζονται κατά τη διάρκεια της εργασίας, τη μεταφορά συνομιλία, 123LiveHelp έχει περισσότερα χαρακτηριστικά της καινοτομίας, για παράδειγμα, όταν οι δυνητικοί πελάτες κλήση Skype-in αριθμό της επιχείρησής σας, χειριστής μπορεί να σηκώσει το τηλέφωνο στον πίνακα ελέγχου 123LiveHelp άμεσα, και οι διαχειριστές μπορούν να ελέγχουν από απόσταση τα ζωντανά λογισμικό βοήθεια οπουδήποτε σε οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένων κινητό τηλέφωνο. Έχει ακόμη και βίντεο chat. Με βίντεο live chat, οι υπεύθυνοι είναι διαθέσιμα σε βίντεο, φωνής και κειμένου με ένα απλό κλικ. Οι πωλήσεις μπορεί να παρουσιάσει λεπτομέρειες του προϊόντος στον πελάτη ή να εξηγήσουν τα χαρακτηριστικά και τις τιμές των πρόσωπο με πρόσωπο, και στη συνέχεια οι υποψήφιοι πελάτες θα ενεργεί πιο γρήγορα για να αγοράσουν. Από την άλλη πλευρά, οι πράκτορες υποστήριξης πελατών γίνει πιο ανθρώπινο, φιλικό και αξιόπιστο σε βίντεο live chat.
Επιπλέον, οι φορείς έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σε 123LiveHelp και στείλτε ενεργητική πρόσκληση, ειδικά όταν οι δυνητικοί πελάτες περιήγηση των υψηλών σελίδες μετατροπής, και να αρχίσει το βίντεο ήχου συνομιλία μαζί τους για να προσφέρουν άμεση βοήθεια. Οι φορείς μπορούν επίσης να ωθήσει τη διεύθυνση URL και να στείλετε το αρχείο σε πελάτες κατά τη διάρκεια του live chat. Και ένας πίνακας στατιστικών στοιχείων για να δείξει δραστηριότητες των επισκεπτών και την απόδοση του χειριστή.
Τα σχόλια δεν βρέθηκε