Η BC Call Center σας δίνει τα εργαλεία που απαιτούνται για γρήγορα να δημιουργήσει ένα συνεκτικό πλατφόρμα υποστήριξης, εξοικονομώντας σας και χρόνο και χρήμα, θα μειώσει τους χρόνους απόκρισης σας και να αυξήσετε την αποδοτικότητα των λειτουργιών εξυπηρέτησης των πελατών σας. Τα χαρακτηριστικά του περιλαμβάνουν ιστορικά αρχεία, αρχειοθέτηση, καλέστε την ιδιοκτησία και εργασίες, εκθέσεις και στατιστικά κλήσεων δραστηριότητα, και πολλά άλλα.
Να παρακολουθείτε τις κλήσεις μέσω ολόκληρου του κύκλου ζωής τους, με μια διαδικασία που βασίζεται ITIL διαμορφώθηκε μετά από την Ernst and Young της σειράς Navigator. . Βελτίωση και απλοποίηση εξυπηρέτηση των πελατών σας με την BC Call Center
Απαιτήσεις :
ASP ενεργοποιημένη Web Server (IIS)
Περιορισμοί :
περιορισμένες δυνατότητες
Τα σχόλια δεν βρέθηκε