BeAnywhere Support Express

Εταιρική Παρουσίαση BeAnywhere Υποστήριξη Express είναι ένα προηγμένο λογισμικό-as-a-Service λύση που επιτρέπει την ολοκληρωμένη απομακρυσμένη πρόσβαση σε υπολογιστές με Microsoft Windows και Apple Mac, προκειμένου να παράσχει υποστήριξη, καθώς και τη διαχείριση του συστήματος και τον έλεγχο. Μείωση κλήσεων για επιτόπου Κλείστε τα περισσότερα από τα περιστατικά εξ αποστάσεως: ανταλλαγή αρχείων με το απομακρυσμένο μηχάνημα? άποψη και να ελέγχουν την οθόνη από απόσταση, κάντε επανεκκίνηση & amp? επανασυνδέστε το απομακρυσμένο υπολογιστή και συνδεθείτε αυτόματα πίσω στο λειτουργικό σύστημα, ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία. Να Προληπτική παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο του συστήματος υγείας και τα δεδομένα απόδοσης επιτρέπει το πρόβλημα της πρόβλεψης και η μείωση των πιθανών ζημιών που προκαλούνται από διακοπές ή λάθη. Ψήφισμα Rapid Περιστατικών Οι πελάτες μπορούν να ξεκινήσουν συνεδρίες σχεδόν αμέσως με διάφορες μεθόδους. Σύστημα Πληροφοριών και συνομιλία τεχνικούς βοήθεια για ταχεία διάγνωση της κατάστασης και να αναλάβει την καταλληλότερη δράση. Δώστε στους πελάτες μια καλύτερη ορατότητα της ΑΤΕ τους Στείλτε ένα αυτοματοποιημένο, περιεκτική έκθεση PDF στο τέλος κάθε συνεδρίας υποστήριξη και διατηρεί ένα αρχείο βίντεο του απομακρυσμένου ελέγχου δραστηριότητας. Δημιουργήστε πλήρεις εκθέσεις ελέγχου. Ενίσχυση Αναγνωρισιμότητα Επωνυμίας παρέχει ένα αποκλειστικό σύνδεσμο υποστήριξης με το εμπορικό σήμα σας, προσθέστε το λογότυπό σας και να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά του περιβάλλοντος υποστήριξης μικροεφαρμογή? aditionally μπορείτε να προσθέσετε τις δικές σας όρους χρήσης της υπηρεσίας. Βελτιστοποίηση των διαθέσιμων πόρων που περιγράφονται εκθέσεις και σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες σχετικά με το επάγγελμα του πόρου επιτρέπει την ακριβή αξιολόγηση των επιδόσεων και δείχνει τις δυνατότητες βελτιστοποίησης. Ασφαλής Κοκκώδη κανόνων πρόσβασης από το χρήστη ή ΠΕ τόσο στην λύση και κονσόλα διαχείρισης του, καθώς και σε ειδικές μηχανές για την υποστήριξη. Επιλέξτε τα χαρακτηριστικά που πρέπει να χρησιμοποιούνται από κάθε τεχνικό. Χρησιμοποιήστε το από που δηλώνετε οπουδήποτε απομακρυσμένη υποστήριξη από σχεδόν οποιοδήποτε Java-enabled λειτουργικό σύστημα, χρησιμοποιώντας έναν Web Lite-κονσόλα. Εγκαταστήστε μια φορητή έκδοση της κονσόλας των Windows σε οποιαδήποτε αφαιρούμενη συσκευή.

Τι είναι καινούργιο σε αυτήν την έκδοση:

Το νέο! Android κονσόλα ΝΕΟ! MAC Agent ΝΕΟ! Βασίζονται σε Java Console

Απαιτήσεις :

JRE 1.6

Περιορισμοί :

14-day trial