Το Citrus Dispatcher έχει σχεδιαστεί για εκείνες τις εταιρείες που συνήθως λαμβάνουν αιτήματα για υπηρεσίες από τους πελάτες και τεχνικούς προγραμματισμού για να απαντήσουν.
Το Citrus Dispatcher είναι ένα πρόγραμμα με ημερομηνία και ώρα.
Όταν ένας πελάτης καλεί για υπηρεσία, δημιουργείται ένα ηλεκτρονικό δελτίο υπηρεσίας για μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα. Ο εκτιμώμενος χρόνος που απαιτείται για τη συμπλήρωση του δελτίου εξυπηρέτησης εισάγεται σε ώρες και το σέρβις υπηρεσίας ανατίθεται σε έναν τεχνικό.
Ο ηλεκτρονικός οδηγός σέρβις ακολουθεί τις επόμενες διαδικασίες.
Τα ωράρια εργασίας εκτυπώνονται ανά πάσα στιγμή με βάση τα δελτία εξυπηρέτησης.
Τα δελτία εξυπηρέτησης μπορούν να επαναπρογραμματιστούν μέχρι το τέλος της ημέρας κατά την οποία προγραμματίζεται η ολίσθηση.
Την ημέρα που λήγει ένα δελτίο, πρέπει να καταγραφεί με την εισαγωγή δεδομένων ολοκλήρωσης.
Πρόσθετες διαδικασίες είναι οι εξής:
Προγραμματίστε μια συνάντηση πελατών,
Ανακατασκευάστε ένα δελτίο υπηρεσίας,
Δημιουργία και προγραμματισμός επαναλαμβανόμενων συμβάντων,
Αποθηκεύστε ένα Service Slip και Schedule αργότερα,
Εκτυπώστε τα ωράρια εργασίας,
Εκτυπώστε ένα απλό τιμολόγιο υπηρεσιών,
Τοποθετήστε τηλεφωνικές κλήσεις υπενθύμισης,
Δημιουργήστε μια εντολή εργασίας,
Δημιουργήστε μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών,
Αποκλεισμός χρόνου για διακοπές και διακοπές.
Περιορισμοί :
Δοκιμή 30 ημερών
Τα σχόλια δεν βρέθηκε