Freshdesk είναι ένα online λογισμικό help desk που σας επιτρέπει να υποστηρίξουμε τους πελάτες μέσω e-mail, τηλέφωνο, το Web, το Twitter ή το Facebook.
Η υποστήριξη πελατών είναι πλέον μόνο για απαντώντας σε e-mails και τηλεφωνήματα. Οι πελάτες σας είναι τώρα μιλάμε για εσάς σε blogs, forums, Facebook, Twitter και άλλες πλατφόρμες εμπλοκή της επιλογής τους. Είσαι ανταποκρίνεται σε αυτές όπου είναι; Είσαι συλλαμβάνοντας ιδέες ανάπτυξης του προϊόντος από αυτούς; Freshdesk είναι ένα online λογισμικό υποστήριξης πελατών που ενσωματώνει απρόσκοπτα παραδοσιακά κανάλια υποστήριξης πελατών, όπως e-mail, τηλέφωνο, στο διαδίκτυο και να συνομιλήσετε με νέες κοινωνικές κανάλια όπως το Facebook και το Twitter.
Με Freshdesk δεν υπάρχει τίποτα για να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε - δεν έχετε να babysit helpdesk σας ή να ανησυχείτε για αναβαθμίσεις server και μπαλώματα. Θα επικεντρωθεί στην παροχή μια μεγάλη εμπειρία υποστήριξης στους πελάτες σας και αφήστε τα υπόλοιπα σε Freshdesk.
Περιορισμοί :
περιορισμένη λειτουργικότητα
Τα σχόλια δεν βρέθηκε