Goverlan επιτρέπει στο προσωπικό υποστήριξης να σε παγκόσμιο επίπεδο και δυναμικά τον έλεγχο, τη διαχείριση, και την υποστήριξη φυσικών και εικονικών υποδομών επιφάνειας εργασίας σε πραγματικό χρόνο με την ελάχιστη δυνατή διακοπή των χρηστών. Με το συνδυασμό κορυφαίο τηλεχειριστήριο, ισχυρά εργαλεία υποστήριξης, λεπτομερείς αναφορές του συστήματος, και αυτοματοποιημένη διαμόρφωση και τη διαχείριση των εργασιών, Goverlan δίνει τη δυνατότητα να φθάσουμε στη ρίζα των προβλημάτων γρήγορα, την επίλυση των προβλημάτων των πελατών πιο αποτελεσματικά. Anytime Assistance - Απομακρυσμένη εργαζόμενοι αμφισβητούν την ικανότητα του προσωπικού IT σας για την απομακρυσμένη σύνδεση και την υποστήριξη των χρηστών. Goverlan σας επιτρέπει την απομακρυσμένη εντοπίσετε και να υποστηρίξει κάθε χρήστη που ζητά βοήθεια, δεν έχει σημασία πού βρίσκεται ο χρήστης. Χρησιμοποιώντας προηγμένες αναζητήσεις μ.Χ. και ανίχνευση σε πραγματικό χρόνο καταγράφεται σε σταθμούς εργασίας, Goverlan βρίσκει αυτόματα και συνδέεται επαγγελματίες υποστήριξης προς τον χρήστη. Ολοκληρωμένη υποστήριξη εργαλείο-που - σας help-desk χρειάζεται κάτι περισσότερο από το τηλεχειριστήριο. Goverlan παρέχει πρόσβαση σε ισχυρά αναφοράς, διαμόρφωση, και εργαλεία αυτοματισμού για να διαχειρίζονται κάθε πτυχή των συστημάτων σας συμπεριλαμβανομένου του BIOS, το λειτουργικό σύστημα, τις εφαρμογές και τις ρυθμίσεις του χρήστη - την ελαχιστοποίηση της διακοπής των χρηστών και μεγιστοποίηση αξιόπιστα αποτελέσματα. Απαράμιλλη Τηλεκοντρόλ - Ανεξάρτητα από το τι OS ένας πελάτης τρέχει, χρειάζονται την υποστήριξή τώρα.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο Goverlan υποστηρίζει το ευρύτερο φάσμα των πρωτοκόλλων για τον έλεγχο, τη σκιά και να παρακολουθεί τις συσκευές-πελάτη, όπως: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, τα Windows Remote γραμμή εντολών, και Intel vPro. Για βελτιωμένη ταχύτητα και σταθερότητα, Goverlan προσφέρει επίσης το δικό του ιδιόκτητο απομακρυσμένο πρωτόκολλο της. Αναπτυχθεί σε πρακτικά Goverlan χρησιμοποιεί ένα μικρό, σταθερό παράγοντα που μπορεί να αναπτυχθεί αυτόματα και διατηρούνται σε συσκευές-πελάτες. Σε συνδυασμό με την αυτόματη ανίχνευση της διαμόρφωσης του καταλόγου Active Directory, ρύθμιση των Goverlan διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Απεριόριστα End-Users - Goverlan Απομακρυσμένης Βοήθειας παρέχεται για απεριόριστο αριθμό των τελικών χρηστών με την αδειοδότηση ανά χειριστή, σε αντίθεση με τη χορήγηση αδειών ανά κόμβο, επιτρέποντάς σας να τον προϋπολογισμό με βάση το μέγεθος του οργανισμού υποστήριξή σας
. τι είναι νέο σε αυτήν την έκδοση:
Νέα άδεια διαχείρισης μέσω my.goverlan.com. Αληθινή ταυτόχρονη άδεια χρήσης.
- Intel vPro AMT out-of-band διαχείριση - επίπεδο Gain BIOS απομακρυσμένης πρόσβασης ή μηχανές επανεκκίνηση σε ένα προ-ρυθμισμένες εικόνα και επισκευή ISO ή να εγκαταστήσετε ένα νέο λειτουργικό σύστημα. Τηλεχειριστήριο κανένα έτοιμο μηχανές Intel vPro.
- Citrix Ready - Ενεργοποίηση διαχειριστές με δυνατότητες απομακρυσμένης σκίαση για Citrix XenApp και XenDesktop συνεδρίες χωρίς αποσύνδεση του χρήστη. Αυτό περιλαμβάνει τη σύνδεση σε μια εικονική επιφάνεια εργασίας ή δημοσιεύονται εφαρμογή που είναι σε χρήση.
- fastConnect -. Επίλυση μερική υπολογιστή ή το χρήστη ονόματα μέσω αναζητήσεων μ.Χ. μπαλαντέρ και να δείτε το πραγματικό χρόνο συνδεδεμένοι στο σταθμό εργασίας του χρήστη, συμπεριλαμβανομένων VDI, RDP & Citrix0 συνεδρίες
- SUREDATA -. Δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για όλα τα online μηχανές PLUS προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων για όλες τις μηχανές χωρίς σύνδεση, δίνοντας σας την πιο πλήρη και ακριβή εικόνα της υποδομής σας
- Πεδίο Οδηγός Δράσης - έχουν σχεδιαστεί για να σας δώσει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες με ενισχυμένη παράθυρα κατάστασης. Εκτελέστε Δράσεις Πεδίο εφαρμογής ή τις εκθέσεις άποψη με ένα μόνο κλικ. Επίσης, δείτε το ιστορικό εκτέλεσης Πεδίο εφαρμογής δράσεων με λεπτομερή γραφήματα και την υποβολή εκθέσεων.
χαρακτηρισμό
Τι είναι καινούργιο στην έκδοση 8.1.06:
- Intel vPro AMT out-of-band διαχείριση - επίπεδο Gain BIOS απομακρυσμένης πρόσβασης ή μηχανές επανεκκίνηση σε ένα προ-ρυθμισμένες εικόνα και επισκευή ISO ή να εγκαταστήσετε ένα νέο λειτουργικό σύστημα. Τηλεχειριστήριο κανένα έτοιμο μηχανές Intel vPro.
- Citrix Ready - Ενεργοποίηση διαχειριστές με δυνατότητες απομακρυσμένης σκίαση για Citrix XenApp και XenDesktop συνεδρίες χωρίς αποσύνδεση του χρήστη. Αυτό περιλαμβάνει τη σύνδεση σε μια εικονική επιφάνεια εργασίας ή δημοσιεύονται εφαρμογή που είναι σε χρήση.
- fastConnect -. Επίλυση μερική υπολογιστή ή το χρήστη ονόματα μέσω αναζητήσεων μ.Χ. μπαλαντέρ και να δείτε το πραγματικό χρόνο συνδεδεμένοι στο σταθμό εργασίας του χρήστη, συμπεριλαμβανομένων VDI, RDP & Citrix0 συνεδρίες
- SUREDATA -. Δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για όλα τα online μηχανές PLUS προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων για όλες τις μηχανές χωρίς σύνδεση, δίνοντας σας την πιο πλήρη και ακριβή εικόνα της υποδομής σας
- Πεδίο Οδηγός Δράσης - έχουν σχεδιαστεί για να σας δώσει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες με ενισχυμένη παράθυρα κατάστασης. Εκτελέστε Δράσεις Πεδίο εφαρμογής ή τις εκθέσεις άποψη με ένα μόνο κλικ. Επίσης, δείτε το ιστορικό εκτέλεσης Πεδίο εφαρμογής δράσεων με λεπτομερή γραφήματα και την υποβολή εκθέσεων.
χαρακτηρισμό
Περιορισμοί :
30-day trial
Τα σχόλια δεν βρέθηκε