Help Desk Email Πρότυπα πρόσθετο βοηθά στην επίλυση αποστολή τυχαία e-mail για να το υποστηρίξει μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση και αναποτελεσματικότητα πρόβλημα με αναγκάζοντας τους χρήστες να επιλέξουν από μια λίστα προκαθορισμένων θεμάτων που επιλέγει το Γραφείο Βοήθειας. Με αυτό τον τρόπο, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι γρήγορα (και σε ορισμένες περιπτώσεις αυτόματα) κατευθύνονται προς τη σωστή θέση τους και να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά. Το πρόσθετο μπορεί επίσης (προαιρετικά) αναγκάζουν το χρήστη να προσθέσετε κείμενο στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να πάρετε μια περαιτέρω περιγραφή του προβλήματος μπροστά, αντί της συνήθους εμπρός και πίσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνομιλία που συμβαίνει συνήθως.
Απαιτήσεις :
Microsoft Outlook 2007, 2010
Τα σχόλια δεν βρέθηκε