TicketAlert

Mac χρήστες μπορούν τώρα να επωφεληθούν από μια εγγενή εφαρμογή Mac ενημερώνοντας τους για νέα εισιτήρια που λαμβάνονται σε Kayako SupportSuite και eSupport τους. Μετά installingl TicketAlert στο Mac σας, θα έχετε ένα νέο εικονίδιο στη δεξιά πλευρά της γραμμή μενού σας και θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις από το γραφείο βοήθειας για τα νέα εισιτήρια και απαντήσεις. Αυτό που δεν είναι .. TicketAlert δεν είναι μια πλήρης πελάτης Mac για Kayako SupportSuite και eSupport. Για να έχουμε σχέδια για την ανάπτυξη SupportDesk για Mac. TicketAlert Free Edition σε σύγκριση με TicketAlert Επαγγελματική TicketAlert Free Edition θα προσφέρουν τα παραπάνω χαρακτηριστικά. Επιπλέον TicketAlert Professional προσφέρει τα ακόλουθα: Λήψη ειδοποιήσεων για περισσότερο από ένα γραφείο υποστήριξης. Χρησιμοποιήστε ένα φίλτρο για να συμπεριλάβετε ή να εξαιρέσετε μια ειδοποίηση από την Ιστορία διαλόγου ή μόνο για την προβολή μιας ειδοποίησης. Ένα δέντρο (επιλέξιμο) helpdesk / υπηρεσία του πίνακα History. Μια στοίβα (επιλέξιμο) ιστορία του έλαβε κοινοποιήσεις στον Πίνακα Ιστορία. Δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε ένα μενού «κανονική» για το στοιχείο του καθεστώτος. Κατά τη χρήση του μενού «κανονική» ένας μετρητής θα δείξει το # των κοινοποιήσεων. Κατά τη χρήση του μενού «κανονική» ένα tooltip θα δείξει την τελευταία ανανέωση. Αλλάξτε τη σειρά ταξινόμησης των κοινοποιήσεων. Αυτόματη δημιουργία μιας εκκρεμοτήτων στο iCal. Αυτόματη δημιουργία μια εκκρεμοτήτων σε πράγματα (http://culturedcode.com/things/).

What είναι νέο σε αυτήν την έκδοση:

• Ο νέος - Προστέθηκε (Alerts) προτίμηση για να προσθέσετε εκκρεμοτήτων προς iCal (Professional).
  
• Ο νέος - Προστέθηκε (Alerts) προτίμηση για να προσθέσετε εκκρεμοτήτων για τα πράγματα (Professional).
  
• αλλαγή - Αλλαγή συνδέσεις / παραπομπές σε it2be.net.
  
• Fix - Έλυσε ήσσονος σημασίας σφάλματα

Απαιτήσεις :.