iTop

iTop (επίσης γνωστή ως IT Operations Portal) είναι ένα open source και πλήρως εξοπλισμένο ITIL (Information Technology Βιβλιοθήκη Υποδομών), που σας βοηθά να διαχειριστείτε καλύτερα ένα σύνθετο περιβάλλον IT και να διαχειριστείτε τους πελάτες σας.

Είναι πραγματικά μια web-based εφαρμογή διαχείρισης των υπηρεσιών που περιλαμβάνει μια πλήρως παραμετροποιήσιμο CMDB (Διαμόρφωση Διαχείρισης Βάσεων Δεδομένων), ITSM (IT Service Management), ένα βοηθητικό πρόγραμμα διαχείρισης εγγράφων και ένα σύστημα HelpDesk.

iTop διαθέτει επίσης τη διαχείριση της αλλαγής, διαχείριση διαμόρφωση, αυτόματη διαχείριση SLA, την αυτόματη ανάλυση των επιπτώσεων, CSV εργαλείο εισαγωγής, ελέγχου συνέπειας για να ελέγξετε την ποιότητα των δεδομένων, καθώς και ομοσπονδία δεδομένων (συγχρονισμό δεδομένων).

Όντας ένα web-based εφαρμογή, iTop τρέχει πάνω σε ένα υποστηριζόμενο λογισμικό web server, όπως Apache ή nginx (βλέπε την επίσημη τεκμηρίωση για τα υποστηριζόμενα διακομιστές web), που τρέχει πάνω σε ένα λειτουργικό σύστημα Linux kernel-based. Είναι ανεξάρτητη από πλατφόρμα υπολογιστή, έτσι ώστε να μπορεί να αναπτυχθεί είτε σε 32-bit ή 64-bit μηχανήματα.

Για να εγκαταστήσετε iTop για τον web server σας, θα πρέπει πρώτα να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση από Softoware, αποθηκεύστε το αρχείο κάπου στον υπολογιστή σας, αποσυμπιέστε το, ανοίξτε μια εφαρμογή πελάτη FTP (π.χ. gFTP ή FileZilla), και να αντιγράψετε το περιεχόμενο του & lsquo? web & rsquo? καταλόγου από την εξέρχεται κατάλογο στη ρίζα του web server σας, ή σε ένα φάκελο.

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα σενάρια έχουν τον κατάλληλο ιδιοκτήτη, ειδικά αν η PHP τρέχει σε ασφαλή λειτουργία. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε για να δείτε αν όλα τα αρχεία και τους φακέλους που έχουν τις σωστές δικαιώματα πρόσβασης, ειδικά το & lsquo? Conf & rsquo ;, & lsquo? Δεδομένων & rsquo ;, & lsquo? Env-παραγωγής & rsquo? και & lsquo? συνδεθείτε & rsquo? υποκαταλόγους, τα οποία χρειάζονται για την εγκατάσταση.

Ως τελευταίο βήμα, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web και το σημείο στη θέση όπου μπορείτε & rsquo? Ve αντιγραφούν τα αρχεία iTop, η οποία μπορεί να είναι είτε η ρίζα του web server σας ή έναν κατάλογο. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση

Τι είναι καινούργιο σε αυτή την έκδοση:.

• μια νέα μηχανή για τον υπολογισμό και την ανάλυση των επιπτώσεων της οθόνης (απαιτείται Graphviz στο διακομιστή, αλλά εξαρτάται πλέον σε Flash)
• Μια πλήρης επαναλάβει τις εξαγωγές
• Μια κλειδαριά για να αποφευχθεί η ταυτόχρονη τροποποίηση του ίδιου αντικειμένου από διαφορετικούς παράγοντες
• Λίγα βελτιστοποιήσεις απόδοσης (APC / APCu απαιτείται στο διακομιστή για να επωφεληθούν από αυτά)
• Βελτιώσεις σε προσαρμογές που μπορούν να εκτελεστούν σε XML

Τι είναι καινούργιο στην έκδοση 2.2.0:

• Μια νέα μηχανή για τον υπολογισμό και την ανάλυση των επιπτώσεων της οθόνης ( απαιτεί Graphviz στο διακομιστή, αλλά δεν είναι πλέον εξαρτάται από την Flash)
• Μια πλήρης επαναλάβει τις εξαγωγές
• Μια κλειδαριά για να αποφευχθεί η ταυτόχρονη τροποποίηση του ίδιου αντικειμένου από διαφορετικούς παράγοντες
• Λίγα βελτιστοποιήσεις απόδοσης (APC / APCu απαιτείται στο διακομιστή για να επωφεληθούν από αυτά)
• Βελτιώσεις σε προσαρμογές που μπορούν να εκτελεστούν σε XML

Τι είναι καινούργιο στην έκδοση 2.1.0:

• Ένα υποτυπώδες πρόγραμμα επεξεργασίας αρχείων ρυθμίσεων (για τους διαχειριστές)
• αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων, και χειροκίνητη backup / restore
• εξαγωγών Excel
• Ολλανδικά εντοπισμό εισφέρει Remie Malik από Linprofs (www.linprofs.com)
• Δανική εντοπισμό εισφέρει Erik Bog

Τι είναι καινούργιο στην έκδοση 2.0.2:

• μοντελοποίηση των VLANs για υποδικτύου και φυσικές διασυνδέσεις
• Brand νέα εμφάνιση της δικτυακής πύλης του χρήστη και την αίσθηση (καμία αλλαγή στη συμπεριφορά)
• Ξεχάσατε τον κωδικό σας; Ανακτήσει την πρόσβαση σε iTop χωρίς να ενοχλεί έναν διαχειριστή
• Αυτόματη ανανέωση των καταλόγων στα ταμπλό, καθώς και για τις συντομεύσεις
• Δυνατότητα κλιμάκωσης: καλύτερη υποστήριξη των μεγάλων όγκων των εισιτηρίων, και γενικότερα με μεγάλους όγκους δεδομένων
• Μια σχετικά κουτί: (. Εκδόσεις, εγκατεστημένες μονάδες, κλπ) εμφανίζει πληροφορίες που θα βοηθήσουν τον παροχέα σας υποστήριξη