Magneto Helpdesk είναι μια επαγγελματική λύση για τα θέματα και την υποστήριξη της διαχείρισης αίτημα για κάθε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου βασίζεται σε Magento e-commerce πλατφόρμα.
Αποδοχή των εισιτηρίων μέσω email, φόρμα επικοινωνίας ή το λογαριασμό της σελίδας πελατών 24 ώρες την ημέρα και 7 ημέρες την εβδομάδα. Με Παράκλητο μπορείτε εύκολα να συνδέσετε τα εισιτήρια που ταιριάζουν με τις παραγγελίες, προκειμένου να καταστεί η διαδικασία υποστήριξης πιο καλά οργανωμένη.
Σας ομάδα υποστήριξης κατάστημα δημιουργεί νέα άρθρα γνώση και την επίλυση των προβλημάτων των πελατών σε καθημερινή βάση. Σταματήστε να σπαταλάτε αυτό το πολύτιμο πόρο με ενσωματωμένο σύστημα γνώσης. Παράκλητο θα επιτρέψει στους πελάτες να επαναχρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα και να βοηθήσουν τους εαυτούς χωρίς να ενοχλεί την ομάδα υποστήριξης του καταστήματός σας.
Παράκλητο παρέχει επίσης εισιτήρια ιστορία που θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε και να ελέγχετε τα ζητήματα διαδικασία επίλυσης.
Επέκταση υποστήριξης μας θα βοηθήσει τους πελάτες σας λύσουν τα ζητήματά τους και να τις μετατρέψουν σε ικανοποίησή τους, να βελτιώσουν την εμπειρία των χρηστών τους και τη μετατροπή τους σε πιστούς πελάτες.
Τα σχόλια δεν βρέθηκε