Rhea Help Desk Solution

Screenshot Λογισμικό:
Rhea Help Desk Solution
Στοιχεία Λογισμικού:
Εκδοχή: 2.0 επικαιροποιημένο
Ανεβάστε ημερομηνία: 14 Feb 15
Προγραμματιστής: Rhea Solutions
Άδεια: Δωρεάν
Δημοτικότητα: 78
Μέγεθος: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Το λογισμικό γραφείου Ρέα Βοήθεια είναι ένα 100% Web based υποστήριξης πελατών και πληροφορικής υποστήριξης λύση. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών, με τη βασική εντολή της να είναι εύκολη στη χρήση, διαισθητικό και απλό. Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα περιλαμβάνουν: - Αποτελεσματική διαχείριση εισιτηρίων - Διαχειριστείτε τα εισιτήρια end-to-end - Πύλη Πελατών αυτοεξυπηρέτησης - 24/7 υποστήριξη με Γνωσιακής Βάσης, συχνές ερωτήσεις και Φόρουμ - ιδέες διαχείρισης - Μέτρο απόδοσης της ομάδας, την ικανοποίηση των πελατών και περισσότερο - υποστήριξη πολλαπλών καναλιών - Web, e-mail, Τηλέφωνο - E-mail πλήρη ενσωμάτωση και εξατομικευμένες ειδοποιήσεις - SLA και Διαχείριση κλιμάκωσης - Μια πλήρης γκάμα των Standard and Ad-hoc εκθέσεις - Προσαρμοζόμενο -. απλό, εύκολο στη χρήση, ισχυρό

< strong> Τι είναι καινούργιο σε αυτήν την έκδοση:

Εδώ είναι μια ματιά στην κορυφή σε μερικά από τα καινούργια χαρακτηριστικά που προστέθηκαν στην έκδοση 2.0 της Ρέας Help Desk.
       


           
  • - Προσαρμοσμένα πεδία

  •        
  • - Auto-assign Εισιτήρια

  •        
  • - Πλήρως προσαρμόσιμο περιβάλλον εργασίας, συμπεριλαμβανομένων συνδυασμούς χρωμάτων

  •        
  • - λογότυπα έθιμο

  •        
  • - Βαθμολογίες Πελατών για εισιτήρια και άρθρα γνωσιακής βάσης

  •        
  • - Υποστήριξη για το Active Directory

  •        
  • - Κοινωνική συνδέσεις πολυμέσων, συμπεριλαμβανομένων των Facebook, το Twitter και το Google +

  •        
  • - Νέες σελίδες ματιά Διαχειριστής

  •        
  • - βελτιώσεις GUI

  •        
  • - Βελτιώσεις στην απόδοση

  •        
  • - Διορθώσεις σφαλμάτων

  •        

Απαιτήσεις :

Microsoft SQL Server (Express / πρότυπο / Enterprise)?
ASP.NET πλαίσιο: (έκδοση 4.0 ή παραπάνω)?
MS SQL Server: Έκδοση 2008 R2 (ή παραπάνω)?
MVC πλαίσιο: MVC3?
IIS: Ιδανικά, έκδοση 7.0 (ή παραπάνω) σε ενοποιημένη λειτουργία. Η έκδοση 6.0 θα δουλέψει πάρα πολύ, αλλά θα απαιτήσει επιπλέον ρυθμίσεις.
Web Ανάπτυξη.

Στιγμιότυπα

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Υποστηριζόμενα συστήματα λειτουργίας

Παρόμοια λογισμικά

VisborDesk
VisborDesk

9 Dec 14

HelpDeskZ
HelpDeskZ

10 Apr 15

BMC Track-It
BMC Track-It

24 Feb 15

Σχόλια για Rhea Help Desk Solution

Τα σχόλια δεν βρέθηκε
προσθήκη σχολίου
Ενεργοποιήστε τις εικόνες!
Αναζήτηση ανά κατηγορία