ενσωματώσιμου και εύκολο στη χρήση λογισμικό γραφείου βοήθεια για webmasters, σχεδιαστές ιστοσελίδων, ή τους τελικούς χρήστες. Χρησιμοποιήστε το Support Ticket Script στις ιστοσελίδες των πελατών, να τροποποιήσετε τα αρχεία προέλευσης ή χρησιμοποιήστε το σύστημα εισιτηρίων υποστήριξης "ως έχει". Το όμορφο και φιλικό προς το χρήστη διεπαφή το καθιστά εύκολο για τους τελικούς χρήστες να προσαρμόσετε το Support Ticket Σενάριο με τη δημιουργία προτιμώμενα χαρακτηριστικά ή τη δημιουργία εξατομικευμένων και πολύγλωσση διεπαφή χρήστη.
Εισιτήριο υποστήριξη Script είναι συμβατό με όλους τους browsers και είναι επίσης πολύ εύκολο να εγκαταστήσετε το λογισμικό γραφείο βοήθεια στην ιστοσελίδα σας. Ένας οδηγός εγκατάστασης θα σας βοηθήσει μέσα από τις βήμα-προς-βήμα οδηγίες για τη διαδικασία εγκατάστασης και ολοκλήρωσης είναι διαθέσιμα στο διαχειριστή back-end.
Χρησιμοποιήστε το σύστημα υποστήριξης εισιτήριο του StivaSoft να αυτοματοποιήσει την υπηρεσία υποστήριξης πελατών σας και να οργανώσετε την καθημερινή ροή εργασίας. Μπορείτε να δημιουργήσετε διαμερίσματα και να εκχωρήσετε τα μέλη υποστήριξης. Κατανομή των αιτημάτων των πελατών για τους εργαζόμενους και παρέχουν υποστήριξη σε όλα τα μέλη με τα δικά τους στοιχεία σύνδεσης για το λογισμικό εισιτήριο υποστήριξη. Προσθήκη κονσερβοποιημένα μηνύματα για ταχύτερη απόκριση. Φιλτράρετε τα μηνύματα και να αναδιατάξετε τα εισιτήρια. Προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι διαθέσιμα για να ενημερώσει τόσο τα μέλη υποστήριξης και τους πελάτες για νέες απαντήσεις αμέσως μετά ο πελάτης ή μέλος στήριξης απαντήσεις για ένα εισιτήριο. Με μια άδεια χρήσης του προγραμματιστή λάβετε αρχεία προέλευσης του συστήματος εισιτήριο υποστήριξης και μπορείτε να τροποποιήσετε τον κώδικα PHP και να προσαρμόσετε το λογισμικό help desk, όπως εσείς επιθυμείτε.
Τι είναι καινούργιο σε αυτήν την έκδοση :
Αναβάθμιση στην 4η γενιά StivaSoft προϊόν:. βελτιωμένη διεπαφή, πολυγλωσσική υποστήριξη, κονσέρβες μηνύματα, εφεδρικό σύστημα και πολλές επιλογές προσαρμογή προστίθεται
Απαιτήσεις :
PHP 4.0+, MySQL 4.0 +
Περιορισμοί :
Ζωντανή Επίδειξη Διαθέσιμο
Τα σχόλια δεν βρέθηκε