Διαχειριστείτε δραστηριότητα γραφείο βοήθειά σας γρήγορα και αποτελεσματικά. WinHelpDesk έγγραφα και τα κομμάτια βοηθήσει αιτήματα. Εισερχόμενες αιτήσεις μπορεί να ανατεθεί σε διαφορετικούς παράγοντες help desk και να χαρακτηριστεί από τον πελάτη και σύμβαση. Περίπλοκα ζητήματα μπορούν εύκολα να δομηθεί με ένα χαρακτηριστικό subticketing, όπου ένα εισιτήριο γενικής διασπάται σε μικρότερα ζητήματα. Πολλαπλά επίπεδα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πιο σύνθετες τις κλήσεις σας. Κάθε subticket μπορεί να ανατεθεί σε έναν διαφορετικό παράγοντα. Έργο μπορεί να τεκμηριωθεί ότι η λύση προχωράει. Το καλύτερο από όλα, τα εισιτήρια μπορούν αυτόματα να δημιουργηθούν από εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. WinHelpDesk είναι ένα ισχυρό χαρακτηριστικό-πλούσια λύση help desk σε ασυναγώνιστη τιμή
Απαιτήσεις :.
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP
Περιορισμοί :
30-day trial
Τα σχόλια δεν βρέθηκε