CRM System

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM) είναι μια ευρέως αναγνωρισμένη, ευρέως εφαρμοσμένη στρατηγική για τη διαχείριση και την τροφοδότηση των αλληλεπιδράσεων μιας εταιρείας με τους πελάτες, τους πελάτες και τις προοπτικές πωλήσεων. Θα περιλαμβάνει τη χρήση της τεχνολογίας για την οργάνωση, την αυτοματοποίηση, και να συγχρονίσετε τις επιχειρηματικές διαδικασίες - κυρίως δραστηριότητες πωλήσεων, αλλά και εκείνες για το μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, και την τεχνική υποστήριξη. Οι συνολικοί στόχοι είναι να βρείτε, να ενθαρρύνετε και να κερδίσει νέους πελάτες, γαλουχήσει και να διατηρούν τις η εταιρεία έχει ήδη, δελεάσει τους πρώην πελάτες πίσω στο μαντρί, και να μειώσει το κόστος του μάρκετινγκ και της εξυπηρέτησης του πελάτη.

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων υποδηλώνει μια εταιρεία σε όλη την επιχειρηματική στρατηγική αγκαλιάζει όλους τους πελάτες που βλέπουν υπηρεσιών και ακόμα πιο πέρα. . Όταν μια εφαρμογή είναι αποτελεσματική, ανθρώπους, τις διαδικασίες και την τεχνολογία εργασία σε συνέργεια για την αύξηση της κερδοφορίας, καθώς και μείωση των λειτουργικών δαπανών

Απαιτήσεις :

Apache, PHP 5.x, MySQL 5