Cute HelpDesk 1.2
Χαριτωμένο HelpDesk είναι μια διαδραστική εφαρμογή δικτύου. Οι υποθέσεις που βασίζονται σε SLA του (συμφωνίες σε επίπεδο υπηρεσιών) και τα επίπεδα προτεραιότητας των υποθέσεων, πελάτες και τα προϊόντα. Κάθε πράκτορας έχει το δικό του Ουρές με περιπτώσεις...