Οι πωλήσεις εξαρτώνται περισσότερο από το τμήμα πωλήσεων - που εξαρτώνται από το σύνολο της οργάνωσης που εργάζονται μαζί για να καθορίσουν και να ικανοποιήσει τις ανάγκες του πελάτη, γύριζε τις αρχικές πωλήσεις σε πωλήσεις επανάληψης και οι απλοί πελάτες...