Ελεύθερο Λογισμικό Helpdesk για απεριόριστες χρήστες και τεχνικούς. Με πρόσθετα χαρακτηριστικά που το καθιστά ως την ιδανική λύση intranet. χαρακτηριστικά όπως Διαχείριση αίτηση υπηρεσίας. (Ticketing εργαλείο). Εργασία και διαχείριση του...
Helprace είναι μια λύση λογισμικού με ένα γραφείο υποστήριξης, βάση γνώσεων και την κοινότητα. Οι σημερινοί πελάτες αναμένουν περισσότερο. Μπορούν να αντέξουν οικονομικά να είναι πιο επιλεκτικοί, δεδομένου ότι έχουν περισσότερες επιλογές στη διάθεσή τους...
Mhelpdesk είναι λογισμικό διαχείρισης των επιχειρήσεων, η οποία διαχειρίζεται τις κλήσεις εξυπηρέτησης και επισκευής, εντολές εργασίας, τον προγραμματισμό, την παρακολούθηση, την τιμολόγηση και χρεώσεις και απλοποιεί την εργασία σας. Επιλογή του...
HelpExcel είναι ένα εισιτήριο παραγωγής λογισμικού που ζητούν βοήθεια για τα συστήματα ΤΠ. Αυτό αντικαθιστά το αρχαϊκό σύστημα με τη χρήση του τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή να φωνάζει για βοήθεια) να αναφέρετε ένα πρόβλημα. Είναι απλό: Ο...
SherpaDesk, ένα pay-για-τι-εσύ-χρήση λύση υποστήριξης. Του «Πρώτο Tech είναι δωρεάν» και τη χρησιμότητα τιμές μοντέλο έχει ως στόχο να παρέχει στους οργανισμούς με οικονομικά αποδοτικό τρόπο για να παρέχουν εξατομικευμένη υποστήριξη πελατών. bigWebApps,...
Banckle απομακρυσμένης πρόσβασης είναι μια ασφαλής λύση για την τεχνική υποστήριξη. Χρησιμοποιώντας το πιο ισχυρό Remote Desktop Πρόσβαση και κοινή χρήση εργαλείων, παρέχει αξιόπιστες πληροφορικής υποστήριξης help desk για την κάλυψη των αναγκών της...
ATI μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την υποβολή εκθέσεων και την παρακολούθηση αντικειμένων εργασίας, παρακολούθησης σφαλμάτων, την παρακολούθηση ελάττωμα, παρακολούθηση ζητημάτων, την παρακολούθηση των εργασιών, παρακολούθησης χαρακτηριστικό αιτήματα, κλπ...
ITIL (Πληροφορίες Βιβλιοθήκη Υποδομής Τεχνολογίας) είναι η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών πληροφορικής. Είναι ένα σύνολο κατευθυντήριων γραμμών που δημοσιεύτηκαν από την κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου, που δείχνουν πώς να βελτιωθεί η...
Σε ένα τυπικό σενάριο help desk, την πρόσβαση ενός εργαζομένου σε μια επιχειρηματική εφαρμογή θα σταματήσει να λειτουργεί. Έχει στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο εισερχομένων help desk και ελπίζει για μια ενδεχόμενη απάντηση. Οι...
Η λέξη Faveo προέρχεται από τη Λατινική, που σημαίνει να είναι ευνοϊκές. Η οποία αναδεικνύει πραγματικά το όραμα και το πεδίο εφαρμογής, καθώς και τη λειτουργικότητα του προϊόντος που Faveo είναι. Έχει σχεδιαστεί ειδικά για να καλύψουν τις ανάγκες των...
