Κάθε επιχείρηση χρειάζεται να κατανοήσουν τις διαδικασίες της. Ανακαλύπτοντας βασικές δραστηριότητες, τους ρόλους, τα προβλήματα, τους στόχους και τις προτεραιότητες που είναι απαραίτητη για τη βελτίωση των επιδόσεων. Αλλά τα περισσότερα εργαλεία ανάλυσης...