Αυτό το ηλεκτρονικό βιβλίο που εξηγεί σχετικά με τις προκλήσεις για τη βελτίωση των επιδόσεων σε μια κλήση γραφείο βοήθεια κέντρο. Σας εξηγεί, επίσης, για τις βασικές μετρήσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε την απόδοση του help desk....