. Την ικανοποίηση των πελατών, να βελτιώσουν τη διατήρηση των πελατών, καθώς και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ομάδας εξυπηρέτησης με αυτό το FAQ και το λογισμικό παρακολούθησης θεμάτων Απαιτήσεις : Windows 2000 / NT Περιορισμοί : ...