TeamHelpDesk

Η ομάδα HelpDesk αναπτύχθηκε από AssistMyTeam SMB Λύσεις μια ινδική εταιρεία με έδρα το λογισμικό. Η ομάδα HelpDesk System είναι μια λύση add-on για το Microsoft Outlook, το οποίο το καθιστά πολύ εύκολο για την ομάδα υποστήριξής σας για τη διαχείριση των αιτημάτων υποστήριξης από σας τους τελικούς χρήστες που υποβάλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνήματα ή web. Σχεδιασμένο σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές ITIL, ομάδα HelpDesk επιτρέπει επιτελεία υποστήριξή σας για να συνδεθείτε, να αναλύσει, να παρακολουθείτε ή να κλιμακώσει αιτήματα υποστήριξης σε ένα οργανωμένο και δομημένο τρόπο στο Outlook. Το τελικό αποτέλεσμα είναι μια βελτιωμένη ομάδα υποστήριξης που χρησιμοποιούν αποδοτικές διαδικασίες για ταχύτερη απόκριση και χρόνο επίλυσης. RamgeSoft διανέμει TeamHelpDesk μέσω της ΕΕ

Περιορισμοί :.

30-day trial