Conversocial είναι μια λύση σύννεφο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τα social media ως ένα μεγάλης κλίμακας κανάλι εξυπηρέτησης των πελατών. Το Priority Inbox μας χρησιμοποιεί μια μηχανή μάθησης ιεράρχηση κινητήρα, συνδυάζοντας επεξεργασία φυσικής γλώσσας και την ανάλυση των ιστορικών απαντήσεις σας, έτσι ώστε πράκτορες μπορούν να βρουν τα μηνύματα των πελατών που χρειάζονται απάντηση. Διαισθητική, φιλική προς το χρήστη διεπαφή Conversocial έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει στην αντιμετώπιση της ομάδας σας με τις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις σε ευρεία κλίμακα. Και οι πελάτες μας λένε ότι η εκπαίδευση είναι ένα αεράκι. Κατανοήστε πώς ταιριάζουν κοινωνική σας τις ώρες λειτουργίας »πάνω από τη ζήτηση των πελατών για την υπηρεσία. Εντοπισμός των σημείων συμφόρησης για να κάνουν τις αποφάσεις των πόρων και τη διασφάλιση ότι τα επίπεδα παροχής υπηρεσίας τηρούνται.
Τα σχόλια δεν βρέθηκε