Peek and Spy

Το Peek and Spy επιτρέπει σε έναν προνομιούχο χρήστη να δει ακριβώς τι βρίσκεται στο τερματικό ενός άλλου χρήστη και στη συνέχεια του επιτρέπει είτε να πάρει τον έλεγχο αυτού του τερματικού για να διορθώσει το πρόβλημα από το δικό του είτε αφήστε τον χρήστη να έχει τον έλεγχο ενώ δίνει τις απαραίτητες οδηγίες. Αν ο χρήστης Peek and Spy επιλέξει να επιδιορθώσει τον εαυτό του, η είσοδός του μπορεί να εμφανιστεί στην οθόνη του χρήστη για να του δείξει πώς ήταν διορθωμένη. Τώρα οι διαχειριστές συστημάτων μπορούν να λύσουν τα προβλήματα των χρηστών (ειδικά τα απομακρυσμένα) χωρίς να χρειάζεται να πάνε στον χρήστη για να τα λύσουν. Όπου το PEEK ενημερώνει τους χρήστες που παρακολουθούν, το SPY δεν το κάνει. Επιπλέον, το SPY παρέχει στους διαχειριστές συστημάτων τεκμηριωμένη απόδειξη παραβίασης της ασφάλειας και παρέχει ένα εργαλείο για τον αποκλεισμό μη εξουσιοδοτημένων χρηστών.

Όταν ένας διαχειριστής συστήματος μπορεί να δει μια οθόνη χρήστη δεν θα πρέπει να εξαρτάται από αυτόν τον άπειρο χρήστη για να προσδιορίσει το ακριβές πρόβλημα ή να το περιγράψει με ακρίβεια μέσω του τηλεφώνου. Ούτε θα χάσει χρόνο για να μεταβεί στο τερματικό του χρήστη. Μπορεί να δει την οθόνη βαμμένη όπως ήταν πριν αρχίσει να παρακολουθεί με ό, τι λάθη μηνύματα ήταν σε αυτό. Τα χαρακτηριστικά και τα χαρακτηριστικά των ακροδεκτών εμφανίζονται επίσης σωστά. Και ο χρήστης βλέπει τον σωστό χειρισμό για τη δυσκολία που είχε. Το Peek and Spy λύνει το πρόβλημα της απόστασης από την προσωπική προσοχή των χρηστών και των εκπαιδευομένων και επιτρέπει την απομακρυσμένη, διαδραστική εκπαίδευση και επιδείξεις.

Σχετικά με την ασφάλεια, το Peek and Spy επιτρέπει στον προνομιούχο χρήστη να βλέπει και να καταγράφει τα πάντα που κάνει ένας άλλος χρήστης χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις τέσσερις επιλογές εκτύπωσης. Το Peek and Spy μπορεί να καταγράψει τις ενέργειες παρακολούθησης του χρήστη του χρήστη σε ένα αρχείο εξόδου. Επιτρέπει επίσης το κλείδωμα ενός πληκτρολογίου χρήστη σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας. Με τον Spy ο χρήστης δεν γνωρίζει ότι παρακολουθείται.

Περιορισμοί :

Έκδοση επίδειξης