MagicDesk είναι μια σουίτα των σύγχρονων web-based εφαρμογές (apps) για την εξυπηρέτηση των πελατών και την υποστήριξη, υψηλό βαθμό ολοκλήρωσης με τον άλλον, και συναρμολογούνται σε ένα λογαριασμό. Κάθε app μοιράζονται την ίδια βάση δεδομένων, να επικοινωνούν μεταξύ τους και έχει αποκλειστικό σκοπό του να εκτελέσει την αποστολή της. Βάση εφαρμογές - Επαφές, Helpdesk - να δεχθεί τα αιτήματα από τους πελάτες σας μέσω e-mail, web φόρμες ή πύλη πελατών των πελατών, Hub - να δημιουργήσει βάση τις γνώσεις σας, να επικοινωνούν με τους πελάτες σας, και να συλλέγουν τα σχόλια των πελατών, Μέιλερ - Εύκολη μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Οικόπεδο, εγκαταστάτη. Κάθε εφαρμογή έχει plugins υποστηρίζει να επεκταθεί η λειτουργικότητά του.
Η εφαρμογή-centric παράδειγμα έχει πολλά οφέλη. Κάθε εφαρμογή έχει εστιάσει τις δυνατότητές τους. Επιτρέπει να κρατήσει κάθε app απλό, με ένα καθαρό και εύχρηστο interface, βελτιστοποιημένη τόσο για desktop και mobile browsers. Ταυτόχρονα, η ενσωμάτωση των εφαρμογών πολλαπλασιάζει δύναμη ολόκληρου του συστήματος. Οι εφαρμογές magicDesk που τρέχουν στην πλατφόρμα WebAsyst, δηλαδή ένα δωρεάν ανοικτού κώδικα PHP πλαίσιο ανάπτυξης ιστοσελίδων, όπως και τα περισσότερα σύγχρονα συστήματα web-based, αποτελείται από server και client πλευρές. Η πλευρά του πελάτη είναι προσβάσιμο μέσω του web browser σας σε μια συσκευή όπως ένα φορητό υπολογιστή, tablet ή smartphone. Μόλις ξεκινήσετε να εργάζεστε με magicDesk, θα συνειδητοποιήσετε πώς οι συνιστώσες του συστήματος αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.
Τα σχόλια δεν βρέθηκε