Είναι μια ελκυστική εναλλακτική λύση σε πολύπλοκα συστήματα υποστήριξης πελατών υψηλού κόστους και Τι είναι καινούργιο σε αυτή την έκδοση:. Ενημέρωση πληροφοριών χρήστη για τους υπάρχοντες χρήστες κατά την εισαγωγή CSV. Υπεύθυνος ονόματα είναι...
Το σύστημα είναι φτιαγμένο για να επιτρέψει την υποστήριξη, τις πωλήσεις, προ-πωλήσεις, τιμολόγηση, την εσωτερική IT, helpdesk, κλπ τμήματα να αντιδράσουν γρήγορα στα προβλήματα και τα γεγονότα μέσα σε μια εταιρεία ή με την πελατειακή της βάση. Τι...
OTRS ITSM μπορεί επίσης να περιγραφεί ως CMDB, μια βάση δεδομένων διαχείρισης διαμόρφωσης. ITSM έχει τα ίδια χαρακτηριστικά OTRS έχει, δεδομένου ότι ένα add-on του, αλλά προσθέτει υποστήριξη για νέες, που περιστρέφεται γύρω από διαμορφώσεις υπολογιστή,...
που δημιουργήθηκε ειδικά για τους προγραμματιστές, σχεδιαστές, και όλα τα είδη των ελεύθερων επαγγελματιών, η τηγανίτα CRM είναι ένα ισχυρό εργαλείο για να χρησιμοποιήσετε όταν χρειάζεται έναν καλύτερο τρόπο για την παρακολούθηση των έργων, τους πελάτες,...
Επιφάνεια PHD Βοήθεια είναι ένα λογισμικό PHP, Javascript, MySQL ανοιχτού κώδικα γραφεία υποστήριξης παρακολούθησης, πολύ χρήσιμο για την καταγραφή περιστατικού help desk, την παρακολούθηση και τη διαχείριση τους, με πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων γνώσης....
Τα εισιτήρια στήριξη παίρνει αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων MySQL. Η τάξη μπορεί να εκτελέσει διάφορους τύπους εργασιών για τα εισιτήρια, όπως: τη διαχείριση εισόδου χρηστών, εισιτήρια οθόνη υπέβαλε, επισημάνετε τα εισιτήρια όπως διαβάσετε, να...
Επιτρέπει τμήματα ενός οργανισμού να διαχειριστεί αποτελεσματικά τα καθήκοντά τους, ανεξάρτητα από τον τύπο των δεδομένων που χρειάζεται παρακολούθηση. installation Unpach αρχείο και να ανεβάσετε τα αρχεία σε έναν κατάλογο στο διακομιστή.Επεξεργασία...
Σκοπός του είναι να παρέχει υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης / επιτελεία, με ένα εύκολο "to do" αίτηση για την παρακολούθηση του τι πρέπει να γίνει.Η διεπαφή είναι ελαφρώς κατασκευαστεί, και διατηρούνται αρκετά απλό, εύκολο στη χρήση.Ο κώδικας υπό την άδεια...
RUSS σημαίνει "Redicon Σύστημα Υποστήριξης Χρηστών» και είναι ένα PHP script που προέρχονται από RUMSY , ένα ισχυρό σύστημα διαχείρισης χρηστών.Βασίζεται στον αρχικό πηγαίο κώδικα RUMSY, προσθέτοντας υποστήριξη για δύο βασικά χαρακτηριστικά. Το ένα...
SugarCRM & nbsp? Είναι γραμμένο σε απλή, λαϊκή γλώσσα προγραμματισμού (PHP) που μπορεί να προσαρμοστεί σε μια στιγμή.Το CRM παρέχει δυνατότητες point-and-click για παραμετροποίηση διεπαφή χρήστη, αλλά για τους προγραμματιστές που θέλουν περισσότερες...
