Το Web Tracks είναι λογισμικό απογραφής και Help Desk που βασίζεται στο web και είναι εγκατεστημένο στο τοπικό σας περιβάλλον (τρέχει στο IIS). Το πρόγραμμα παρέχει στο προσωπικό πληροφορικής σας τα εργαλεία που απαιτούνται για την εκτέλεση...
Αυτή η σουίτα του (6) Web-based Γραφείο Βοήθειας και εφαρμογές CRM περιλαμβάνει: Tech + Mobile, ένα κινητό διεπαφή για Techs να διαχειρίζονται τα εισιτήρια υποστήριξή τους. Πελάτης + Mobile, ένα κινητό και tablet interface για τους πελάτες, Πελάτης +...
IgnitionDesk εκσυγχρονίζει και συνδέει το προσωπικό με τα εργαλεία και τους πόρους, με την ενσωμάτωση με βασικές τεχνολογίες των επιχειρήσεων, όπως το Microsoft Active Directory, Unified Communications, LANDesk Management Suite, το Microsoft Office 2007...
χιλιάδες Υποστήριξη των τελικών χρηστών, χωρίς να χρειάζεται να φύγετε από το γραφείο σας, χρησιμοποιώντας λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης. DameWare Remote Support (DRS) σας επιτρέπει να διαχειριστείτε διακομιστές, φορητούς υπολογιστές και φορητούς...
Σύστημα DataTrack βοηθά με όλες τις πτυχές του γραφείο βοήθειά σας, συμπεριλαμβανομένων χαρακτηριστικά όπως παρακολούθηση των παραγγελιών εργασία, την κλιμάκωση και την αυτοματοποίηση, βάση γνώσεων, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, ειδοποιήσεις e-mail,...
Η Uplinx-λογισμικό απομακρυσμένης τηλέφωνο εργαλείο ελέγχου για τη Cisco Unified Communications επιτρέπει σε ένα διαχειριστή τηλέφωνο ή φορέα γραφείο εξυπηρέτησης για τον έλεγχο εξ αποστάσεως ένα τηλέφωνο IP της Cisco στην επιχείρησή τους για την...
Task Scheduler Pro Mass διαχειρίζεται την αλλαγή και τη διαδικασία υποβολής εκθέσεων για τις προγραμματισμένες εργασίες στα Windows. Χρονοδιάγραμμα εργασιών Pro έχει σχεδιαστεί για τον διαχειριστή που ψάχνει για ένα ισχυρό μη-ανοησίες περιβάλλον εργασίας...
Abacus HelpDesk υποστηρίζει το γραφείο βοήθειας με πλήρη εξυπηρέτηση και υποστήριξη, εντοπισμού κλήσεων, η διαχείριση της γνώσης, την επίλυση προβλημάτων, διαχείριση, στατιστικές αναφορές, και το χειρισμό τιμολόγιο καλέσει. Με τη μονάδα SQL-σύνδεση,...
Τηλε-Υποστήριξη HelpDeskis μια πλήρως λειτουργική εφαρμογή help desk που τρέχει αυτόνομα (χτίστηκε το διαχειριστή επαφών) ή ενσωματώνεται με ACT CRM. Περιλαμβάνει σε δεσμευμένο / εξερχόμενων επεξεργασίας e-mail και το χαρακτηριστικό σύνδεσης, η πρόσληψη...
Οργανισμοί σχεδόν σε κάθε τομέα της βιομηχανίας βασίζονται στα συστήματα πληροφορικής τους για τη διεξαγωγή των επιχειρήσεων. Η ικανότητα του τμήματος πληροφορικής για να επιλύει ζητήματα τεχνολογίας και να διαχειριστούν το συνεχώς μεταβαλλόμενο υποδομή...
