OTRS ITSM 5.0.7 επικαιροποιημένο
OTRS ITSM μπορεί επίσης να περιγραφεί ως CMDB, μια βάση δεδομένων διαχείρισης διαμόρφωσης. ITSM έχει τα ίδια χαρακτηριστικά OTRS έχει, δεδομένου ότι ένα add-on του, αλλά προσθέτει υποστήριξη για νέες, που περιστρέφεται γύρω από διαμορφώσεις υπολογιστή,...