f2w helpdesk είναι ένα σύστημα τεχνική υποστήριξη με βάση τις αιτήσεις (μερικοί άνθρωποι τα εισιτήρια αποκαλούν), με ένα απλό interface web. Οι αιτήσεις μπορούν να ταξινομηθούν σε κατηγορίες και αποδίδεται προτεραιότητα.Οι κατηγορίες σχετίζονται με...