Γραφείο Εξυπηρέτησης Jet είναι ένα σύστημα Γραφείο Το Help Desk υψηλής ταχύτητας / Υπηρεσίας η οποία περιλαμβάνει τις ακόλουθες ροές εργασίας: Αίτηση Διαχείρισης, Διαχείρισης Περιστατικών, Διαχείρισης Πρόβλημα, Διαχείριση της Αλλαγής, Υπηρεσία Διαχείρισης Ενεργητικού και διαμόρφωσης, σε επίπεδο υπηρεσιών Διαχείρισης, Διαχείρισης Γνώσης. Κύρια μονάδα Γραφείο Εξυπηρέτησης Jet αντιστοιχεί στην κλασική εφαρμογή των Windows που λαμβάνει 4-9 MB μνήμη και δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε πρόσθετες πλατφόρμες και βιβλιοθήκες. Πρόσθετες ενότητες και χαρακτηριστικά: -Εκδηλώσεις σύστημα σύστημα -Reporting κοινοποίηση βάση Γρήγορη Έκθεση 4 ενότητα -Administrator -Jet Service Desk Mail Πύλη -Εκδηλώσεις κοινοποιούσα σύστημα Κύρια μονάδα περιλαμβάνει ολοκληρωμένο σύστημα κοινοποίησης το οποίο ενημερώνει τους χρήστες σχετικά με τα ακόλουθα γεγονότα: -νέα αίτηση χωρίς εγγραφή υπεύθυνη -νέα καταχώρηση αίτησης για τρέχοντα χρήστη -adding σχόλια και τα αρχεία στο αίτημα του τρέχοντος χρήστη από τους πελάτες -approach από την ώρα έναρξης / αντίδραση της αίτησης -request λόγω ημερομηνία λήξης κοινοποιούντα εκτελείται μέσω της οθόνης των μηνυμάτων στο δίσκο-μενού. Με το αριστερό πλήκτρο του ποντικιού, κάντε κλικ στο μήνυμα, το σύστημα ανοίγει μια τρέχουσα αίτηση. Σύστημα αναφοράς το σύστημα υποβολής δηλώσεων βασίζεται σε Fast Έκθεση 4 οικοδόμος έκθεση. Υπηρεσία Jet εφαρμογή εκδρομών μεταφέρει την έκθεση εκτέλεσης παραμέτρους για γρήγορη έκθεση. Γρήγορη Αναφορά εκτελεί τον SQL-ερώτημα που περιλαμβάνονται στην έκθεση, με τις παραμέτρους από την εφαρμογή, και προετοιμάζει την έκθεση. Ως εκ τούτου, οι χρήστες του συστήματος μπορεί εύκολα να εκτελέσει, να δημιουργήσετε και να τροποποιήσετε τα έντυπα εκθέσεων
Τι είναι καινούργιο σε αυτή την έκδοση:.
Έκδοση 1,62 χαρακτηριστικά Διαχείρισης Αίτημα, Διαχείριση Περιστατικών, και Διαχείρισης Πρόβλημα
Απαιτήσεις :.
MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL 2008 / Express
Περιορισμοί :
45-day trial
Τα σχόλια δεν βρέθηκε